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色がかすれたり黒い線が入る

コピー機を使っている時に、印刷物の文字や画像がかすれてしまったり、黒い線が入った経験はありませんか?
そんな時に簡単に対処できる方法をご紹介します。

対処方法(外部)

下記項目をチェックしてください。

トナーの残量が少なくなっていませんか。

一度新しいトナーに交換して試してください。
※古いものを使用していると残量があっても綺麗に印刷できない場合があります。

印刷用紙が乾燥または湿気っていませんか。

一度別の用紙に交換して試してください。また、本体に対応していない用紙を使用していないかも合わせて確認してください。

コピー機本体の原稿ガラス・原稿押さえが汚れていませんか。

アルコールまたは薄い中性洗剤をつけた柔らかい布で拭いてください。
※シンナー、有機溶剤などは使用しないでください。

【ワンポイント】

黒い線が入る場合は下記部分も清掃してください。
※スリットガラスは乾いた柔らかい布で拭き取ってください。
※水や洗剤は使用しないでください。

1.原稿送り装置を開けて、スリットガラスaを拭いてください
2.原稿送り装置の白いガイドbを拭いてください

両面同時読み込みが可能な原稿送り装置は下記も清掃してください。

3.原稿送り装置上カバーを開けて、
ガラス(読み取り部)を拭いてください
4.白いローラを拭いてください

対処方法(内部)

上記方法で改善されない場合は以下の機械内部の清掃を行ってください。
※メーカーによって表示名が違ったり使えない機能がございます。

白抜けしたり黒点や線が印刷される。

【ドラムリフレッシュ】&【レーザースキャナークリーニング】
※コピー機本体のシステムメニューから調整/メンテナンス内で操作できます。

画像が淡い、薄い、ぼやける。

【ドラムリフレッシュ】&【現像リフレッシュ】
※コピー機本体のシステムメニューから調整/メンテナンス内で操作できます。

それでも直らない場合は、部品交換などが必要になる可能性が高いため、保守契約先に連絡してください。

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