ビジネスメールを送るときのマナー14回目は「先方からのメール文を上手に引用する」です。
◯◯様
この度はお問い合わせをいただきましてまことにありがとうございました。
早速ではございますが、ご質問の件につきまして、下記の通りお答えいたします。
> 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇ですか？（質問事項が入ります）
○○○○○○○○○○○○○○○（回答が入ります。）
（以下略）
このように引用をうまく使うことで相手にも伝わりやすいメールになります。
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