複合機セキュリティとは？知るべき基本概念と必要性
複合機セキュリティとは、オフィスに設置された多機能プリンター（複合機）本体、および複合機が接続されている社内ネットワークをサイバー攻撃や情報漏洩から保護するための総合的な対策です。
現代の複合機は単なる印刷機ではなく、ハードディスク（HDDやSSD）や通信機能を備えた「巨大なIT端末（IoT機器）」です。パスワードが未設定のままネットワークに接続されている複合機や、ファームウェアが古いままで放置されている機器は、サイバー攻撃者にとって絶好の侵入経路となります。
社内のPCやサーバーに強固なセキュリティを施していても、複合機の対策を怠っていれば、そこから社内ネットワーク全体へ侵入され、機密データの全盗難やランサムウェア感染につながる危険性があります。情報漏洩事故が発生した場合、企業の社会的信用失墜や法的賠償リスクは免れません。複合機セキュリティの強化は、経営陣および決裁者が直面している最優先の事業継続課題です。
この記事の結論（要約）
- ・複合機は社内ネットワークに接続されたIT端末であり、対策を怠ると情報漏洩の侵入経路になります。
- ・UTM（統合脅威管理）と複合機本体のセキュリティ設定を組み合わせる「多層防御」が必須です。
- ・対策により「不正アクセス防止」「印刷物の放置・持ち出し防止」「データ漏洩リスクの遮断」を実現できます。
- ・選定時は「暗号化規格」「認証機能」「最新ファームウェアの自動更新体制」の3点を必ず確認してください。
- ・「プラチナプラン」を活用すれば、初期費用を抑えて複合機とネットワーク全体のセキュリティを一括強化できます。
複合機のセキュリティリスクと従来対策（PC・セキュリティソフト）の違い
複合機を経由した脅威は、一般的なPC単体のセキュリティ対策だけでは防げません。決裁において把握しておくべき主なリスクと、従来のPC向け対策との違いを以下の表にまとめました。
| 比較項目 | PC単体のセキュリティ対策(市販ソフト) | 複合機を含めたネットワークセキュリティー |
| 保護対象 | インストールされたPC端末のみ | 複合機、サーバー、PC、スマホを含む全ネットワーク機器 |
| 複合機特有のリスク | 対応不可(複合機内部のHDDや印刷データは保護できない) | 印刷データの盗聴・残存データの復元・不正遠隔操作を防止 |
| 主な防御手法 | パソコン内のウイルス検知・駆除 | UTMによる入口・出口対策 ＋ 複合機本体の暗号化・認証機能 |
| 運用・管理の手間 | 端末ごとにライセンス更新や設定確認が必要 | ネットワーク機器・管理画面で一括運用・監視が可能 |
複合機には「印刷待ちデータのメモリ蓄積」「内部ストレージへのスキャンデータ保存」「ファックス回線やネットワークからの外部接続」といった独自のデータ経路が存在します。PCソフトだけでは複合機の通信や内部データを監視・保護することは不可能です。
複合機で発生する3大セキュリティ事故
- ネットワーク経由の不正アクセス・乗っ取り：UTMなどで保護されていない複合機が踏み台にされ、社内サーバー内の顧客情報が盗み出される。
- ハードディスク残存データからの情報漏洩：複合機内に保存されたスキャン・印刷データが、機器のリース返却や廃棄時に悪意ある第三者へ流出する。
- 印刷物の放置・不正持ち出し：機密書類を出力したままトレーに放置し、部外者や許可されていない社員に持ち出される。
複合機セキュリティ導入が決裁者にもたらす3つの具体的メリット
1.情報漏洩事故による「平均8,000万円超の損害賠償・損失リスク」を回避
個人情報や機密データが漏洩した場合、調査費用・賠償金・システム改修費などで1事故あたり平均8,000万円以上の損害が発生するデータもあります（日本ネットワークセキュリティ協会調べ）。複合機とネットワークの出入口を二重に防御することで、企業生命を脅かす致命的な損失事故を未然に防ぐことが可能です。
2.管理工数を月間20時間削減し、IT担当者の負担を徹底軽減
各端末や複合機ごとに個別のセキュリティ設定・ライセンス更新を行う運用は、社内情シスや総務担当者の業務を大きく圧迫します。UTMと統合型のセキュリティ環境を構築すれば、ネットワーク全体の稼働状況が一括管理できるようになり、月間約20時間以上の管理工数削減が実現します。
3.セキュリティ適合の証明により、取引先からの受注信頼度が格段にアップ
大手企業や官公庁との取引では、サプライチェーン攻撃を防ぐために「受託企業のセキュリティ基準」が厳しく審査されます。複合機の暗号化やネットワークセキュリティ（UTM）の導入証明を提示できる体制を整えることで、営業上の強力な差別化要素となり、新規案件の受注率向上に寄与します。
失敗しない複合機・ネットワークセキュリティ選定の3大ポイント
1.暗号化規格（IEEE 802.1X等）とSSD/HDDのデータ消去機能
複合機を選ぶ際は、保存データが自動的に暗号化される仕様であるか、また印刷後に自動で上書き消去される機能を搭載しているかを確認してください。ISO/IEC 15408（Common Criteria）認証を取得している機種であれば、第三者機関による安全性が証明されています。
2.人体・運用ルールに依存しない「ICカード・暗証番号認証」の導入
印刷物の放置事故を防ぐため、複合機本体にICカードや暗証番号を入力しなければ印刷が開始されない「保留印刷（認証印刷）機能」を導入してください。誰が・いつ・何を印刷したかのログが確実に残るため、社内の不正抑止に大きな効果を発揮します。
3.ネットワーク全体の脅威を遮断する「UTM（統合脅威管理）」との併用
複合機本体のセキュリティ設定を強固にしても、ネットワークの境界線が無防備では意味がありません。ルーターと複合機の間にUTMを設置し、ウイルス、不正アクセス、迷惑メールを一括で遮断する「多層防御」の仕組みを構築することが成功の絶対条件です。
複合機とネットワークセキュリティをまとめて強化するなら「プラチナプラン」
複合機のセキュリティ強化や、老朽化したネットワーク機器の入れ替えを検討中の決裁者様にとって、「高額な初期費用」と「専門知識を持つ人材の不足」は大きな壁となります。
「オフィスプランニング」が提供するプラチナプランなら、最新のセキュリティ機能を備えた複合機の導入からUTM設置、保守サポートまでを月額定額のコストで一括提供いたします。
- ・初期コストを最小化：月額定額制により、高額な設備投資を行わずに最新のセキュリティ環境を導入できます。
- ・ワンストップの保守サポート：複合機のトラブル対応だけでなく、ネットワーク全体のセキュリティ監視や運用保守まで専門エンジニアに一括してお任せいただけます。
- ・オフィス環境全体の最適化：複合機・UTM・通信回線をまとめて見直すことで、セキュリティ向上と同時に月々のランニングコスト削減をご提案いたします。
自社に必要なセキュリティレベルの診断や、機器リプレイスに関する無料お見積もりを承っております。セキュリティ強化とコスト適正化を両立させたい決裁者様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
詳細・お問合せはこちら：ネットワークセキュリティープラン
よくある質問（FAQ）
Q. 社内のPCにセキュリティソフトが入っていれば複合機の対策は不要ですか？
いいえ、PCのセキュリティソフトだけでは不十分です。セキュリティソフトはPC内のファイルを保護しますが、複合機本体のハードディスクや、複合機を狙ったネットワーク攻撃を防ぐことはできません。UTMによるネットワーク境界の防御と、複合機自体のセキュリティ設定を組み合わせる必要があります。
Q. 既存の複合機にセキュリティ機能が備わっているか確認する方法はありますか？
複合機の管理画面や取扱説明書で「暗号化通信（TLS/SSL）の対応」「データ上書き消去機能」「ユーザー認証機能」の有無をご確認ください。ご不明な場合は、現在のネットワーク構成やご利用中の型番をお手元にご用意の上、当社の無料診断をご利用いただければ専門エンジニアが調査いたします。
Q. セキュリティ対策を導入すると日常の印刷業務が不便になりませんか？
適切な設定を行えば、業務効率を落とさずに運用可能です。例えば、ICカードをかざすだけで即座に印刷されるタッチ認証や、普段のPC操作と変わらない自動暗号化処理を採用することで、社員の手間を増やさずに強固なセキュリティ環境を維持できます。
