色のかすれ・黒い線｜コピー機の故障・トラブル対策

色がかすれたり黒い線が入る

コピー機を使っている時に、印刷物の文字や画像がかすれてしまったり、黒い線が入った経験はありませんか？
そんな時に簡単に対処できる方法をご紹介します。

対処方法（外部）

下記項目をチェックしてください。

トナーの残量が少なくなっていませんか。

一度新しいトナーに交換して試してください。
※古いものを使用していると残量があっても綺麗に印刷できない場合があります。

印刷用紙が乾燥または湿気っていませんか。

一度別の用紙に交換して試してください。また、本体に対応していない用紙を使用していないかも合わせて確認してください。

コピー機本体の原稿ガラス・原稿押さえが汚れていませんか。

アルコールまたは薄い中性洗剤をつけた柔らかい布で拭いてください。
※シンナー、有機溶剤などは使用しないでください。

対処方法（内部）

上記方法で改善されない場合は以下の機械内部の清掃を行ってください。
※メーカーによって表示名が違ったり使えない機能がございます。

それでも直らない場合は、部品交換などが必要になる可能性が高いため、保守契約先に連絡してください。