栗東市のコピー機の導入について

栗東市の
コピー機の導入について

ACNは自社メンテナンス&
ネットワークサポートのWサポートだから安心!

ACNは創業以来、コピー機の保守メンテナンスに力を入れて取り組んでまいりました。
積み重ねてきた知識と技術に加え、定期巡回による迅速対応や遠隔操作システムによるサポートなどサービススタッフの教育とサポート体制の整備により自社メンテナンスの質を高めております。
蓄積したノウハウから栗東市のお客様のあらゆるトラブルにも迅速、的確に対応。安心のオフィス環境に大きく貢献致します。

「自社メンテナンス」だから
トラブルにも迅速、的確に対応!

迅速な対応の社員 迅速な対応の社員

迅速対応
他メンテナンスにはないスピードと対応力!
サービス担当と営業担当が常に情報共有をしているため、お客様を待たせません。

徹底した整備を行う社員 迅速な対応の社員

徹底整備
見えないところも一切手を抜きません!
バラバラに分解して破損や傷の状態なども念入りに点検・清掃いたします。

事前保守を行う社員 迅速な対応の社員

事前保守
不具合が発生する前に新品に部品交換!
ドラム、給紙ローラー、現像剤等は不具合が起きる前に新品に交換します。

定期訪問を行う社員 迅速な対応の社員

定期訪問
オンコールだけでなく定期訪問だから安心!
問題発生に関わらず、現在の状況を定期的に訪問して点検・確認いたします。

「アクティブサポート」で
PC・ネットワークの不具合にも対応!

迅速な対応の社員

直接訪問で問題を解決!
サービスマン派遣サポートは、ACNスタッフがお客様の会社を直接訪問し、パソコン等のネットワーク障害の原因を特定します!

迅速な対応の社員

遠隔操作ですぐに解決!
お客様のパソコンを遠隔操作し、お客様と同じ画面を見ながら作業することにより、パソコントラブルを素早く把握し解決します!

ACNはWサポートで栗東市のお客様満足度向上に日々努めています

ACNはWサポートで栗東市の
お客様満足度向上に日々努めています

サポート力、技術力の向上

KDJ Masters2016サービス部門にて全国優勝

複合機に関する技術力・お客様対応スキルを競い合う大会において、メーカーも含めた全国933名のサービスマンの頂点に輝きました。今後もお客様のご要望、ご期待に沿えるよう日々努めてまいります。
※2016年11月、京セラドキュメントソリューションジャパン株式会社「KDJマスターズ2016サービス部門」にて

個人情報を徹底的保護

株式会社エーシーエヌは
プライバシーマーク認定事業者です。

プライバシーマーク制度Rは、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム・要求事項」に適合している事業者を認証し、事業活動においてプライバシーマークの使用を認める制度です。プライバシーマーク付与事業者は、個人情報を適正な管理の下で安全に取扱っています。

顧客満足度調査において、全8項目で1位を獲得

顧客満足度調査において、
全8項目で1位を獲得致しました。

  • 商品ラインナップの豊富さ
  • コストパフォーマンス
  • 対応スピード
  • 担当者の知識や技能
  • サポート体制
  • 信頼感
  • 今後の利用意向
  • 総合満足度

東阪エリアオフィスソリューション利用経験者に向けたウェブ調査
調査機関:マイボイスコム(2018年1月)

栗東市のコピー機保守対応エリア

栗東市の
コピー機保守対応エリア

滋賀県では次の市町村で対応しております。

あ行
か行
ま行
ら行

業種別複合機活用事例

複合機選びのお手伝い

滋賀県以外の対応エリアを見る

ACNでは、お見積り無料でお客様の環境に合ったコピー機のご提案を行っております。各都道府県別の対応状況については下記よりご確認ください。
※エリア外でもメーカーと連携して対応できる場合がございますので、お気軽にご相談ください。